• Telemedicina: Consultas médicas online disponíveis para emergências e orientações, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Consulta com Médicos Especialistas: Atendimento presencial a preço fixo em áreas como cardiologia, dermatologia e psicologia.
• Descontos em Farmácia: Descontos de até 20% em medicamentos em farmácias parceiras.
• Agenda Pessoal Digital: Ferramenta para organizar consultas, exames e compromissos de saúde.
• Rede de Apoio Emocional: Atendimento remoto com psicólogos, limitado a 1 acionamento por vigência.
• Tele Veterinário: Consultas veterinárias à distância para pets.
• Serviço de Concierge: Suporte online para tarefas cotidianas, como acompanhamento de consultas e compra de medicamentos.

• Suporte Técnico: Ajuda especializada para dispositivos digitais e automação residencial.
• Assistência Residencial: Serviços emergenciais, como encanador, eletricista e chaveiro, com limite de 3 acionamentos por ano.

• Assistência Funeral: Organização completa de serviços funerários.
• Gestão de Ativos Digitais: Suporte para organização e exclusão de contas digitais após o falecimento.
• Planejamento Sucessório: Consultoria jurídica para planejamento de distribuição de bens.

• Gestão e Educação em Cibersegurança: Orientação para proteger a vida digital contra ameaças cibernéticas.

• Consultoria Online: Orientações sobre planejamento financeiro e investimentos.

• Microlearning: Conteúdos curtos e práticos sobre tecnologia, atualizações digitais e tendências do mercado.

• Transporte Especializado: Serviço de deslocamento seguro para consultas médicas e outros compromissos importantes.

• Não incluem procedimentos cirúrgicos, exames laboratoriais ou hospitalizações.
• Atendimentos emergenciais seguem critérios clínicos para encaminhamento.

• Válidos apenas em farmácias parceiras cadastradas.
• Não incluem medicamentos de uso controlado fora da rede credenciada.

• Limitado a 1 acionamento por mês.
• Não cobre terapias de longo prazo ou presenciais.

• Restrito a consultas remotas e análise de laudos.
• Não cobre procedimentos clínicos ou cirúrgicos presenciais.

• Limitado a 1 acionamento mensal.
• Serviços podem variar conforme a disponibilidade de parceiros.

• Limite de 3 acionamentos por ano.
• Não cobre danos estruturais ou reformas de grande porte.

• Disponível apenas para falecimentos ocorridos após o período de carência.
• Valor máximo coberto: R$ 5.000,00.

• Serviços limitados à orientação e gestão conforme legislação vigente.
• Não incluem litígios ou disputas jurídicas.

• Não cobre reparos físicos de dispositivos.
• Exclui dispositivos que não estejam em conformidade com especificações de fabricantes.

• Serviço disponível somente em regiões cobertas pela rede credenciada.
• Necessário agendamento prévio via aplicativo.

• Oferece apenas orientação; não inclui gestão direta de investimentos ou recursos financeiros.

• Conteúdos disponíveis exclusivamente no formato digital e acessados via aplicativo.

• Danos causados por mau uso ou negligência não são cobertos.
• Serviços dependem da disponibilidade dos profissionais e parceiros da rede credenciada.
• Não há reembolso para serviços contratados fora dos canais oficiais da VidaAtiva Assist.

• O cancelamento pode ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, com devolução integral do valor pago, desde que não tenha ocorrido a utilização de nenhum serviço durante este período.
• Após o prazo de 7 dias corridos, o cancelamento pode ser solicitado, mas não haverá reembolso dos valores pagos.
• O pedido de cancelamento deve ser realizado por meio dos canais de atendimento oficiais da VidaAtiva Assist.
• O não pagamento das mensalidades poderá resultar na suspensão ou cancelamento automático da assistência, sem direito a reativação ou reembolso.

Conjunto de serviços voltado para pessoas com mais de 50 anos, abrangendo saúde, suporte emocional e tecnologia.

Telemedicina, consultas com especialistas, descontos em farmácias, suporte emocional, assistência tecnológica, planejamento sucessório, entre outros.

Sim, cada serviço possui um período de carência específico. Consulte a seção “Carência de Utilização” para detalhes.

Não, mas oferece descontos em farmácias parceiras.

Após a ativação, basta acessar o aplicativo VidaAtiva e selecionar o serviço desejado.

Alguns serviços, como a Rede de Apoio Emocional e a Assistência Residencial, possuem limites definidos. Verifique a seção “Restrições dos Serviços”.

Sim, mediante solicitação via aplicativo e ajustes nos valores, se aplicável.

Sim, você pode entrar em contato pelos canais de atendimento listados na seção 7.

Você receberá uma confirmação por e-mail e terá acesso ao aplicativo VidaAtiva com os serviços habilitados.

Sim, salvo solicitação contrária antes do término da vigência.

Não, os serviços são destinados exclusivamente ao titular da assinatura.

Sim, desde que dentro da rede credenciada e de áreas de cobertura aplicáveis.

O assinante pode agendar sessões com psicólogos especializados diretamente pelo aplicativo.

Não, a titularidade é intransferível.