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Antivírus Premium

Proteção de classe mundial para até 5 dispositivos sem custo adicional

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1. Objeto e Definições

Esta cobertura destina-se a fornecer licenças de antivírus premium para proteção de dispositivos móveis e computadores do usuário contra malware, ransomware, phishing e outras ameaças cibernéticas.

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Definições Importantes

  • Antivírus Fornecido: Soluções líderes de mercado (ex: Norton, Kaspersky, Bitdefender - conforme disponibilidade).
  • Dispositivos Cobertos: Smartphones (Android/iOS), Tablets, Computadores (Windows/Mac).
  • Licenças Incluídas: Até 5 dispositivos simultâneos.
  • Validade da Licença: Durante toda a vigência do contrato.

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2. Serviços Incluídos

  • Detecção e bloqueio de vírus e malware
  • Proteção contra ransomware
  • Bloqueio de sites maliciosos
  • Proteção de navegação (anti-phishing)
  • Firewall inteligente
  • Proteção de identidade
  • Gerenciador de senhas integrado
  • VPN segura (conforme plano do antivírus)
  • Controle parental (para dispositivos de filhos)
  • Instalação remota assistida
  • Configuração inicial
  • Resolução de problemas de compatibilidade
  • Orientação sobre uso das funcionalidades

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3. Limites de Uso

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4. Exclusões

NÃO estão cobertos:
  • Dispositivos corporativos (CNPJ) - apenas uso pessoal
  • Servidores ou equipamentos de rede
  • Sistemas operacionais descontinuados (ex: Windows XP)
  • Recuperação de dados já criptografados por ransomware (sem backup)
  • Licenças para mais de 5 dispositivos simultâneos
  • Antivírus para dispositivos de terceiros (apenas titular e dependentes)

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5. Obrigações do Usuário

  1. ✓ Manter o antivírus sempre ativo (não desabilitar)
  2. ✓ Permitir atualizações automáticas
  3. ✓ Não instalar múltiplos antivírus no mesmo dispositivo (causa conflito)
  4. ✓ Seguir as recomendações de quarentena e remoção de ameaças
  5. ✓ Informar a Zentek se trocar de dispositivo para reativar a licença

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6. Como Ativar

1

Solicite a Licença

Ligue para 3572-7515 opção 05 ou acesse o portal do cliente.
2

Receba o Código

Você receberá um código de ativação via e-mail em até 24 horas.
3

Baixe o Antivírus

Acesse o link fornecido e baixe o instalador oficial.
4

Instale e Ative

Execute o instalador e insira o código de ativação quando solicitado.
5

Configure (Opcional)

Se precisar de ajuda na configuração, agende um suporte técnico.

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7. Recursos por Dispositivo

✅ Proteção contra vírus e malware ✅ Firewall avançado ✅ Proteção de webcam ✅ Gerenciador de senhas ✅ VPN (conforme plano) ✅ Otimização de sistema
Renovação Automática: Sua licença é renovada automaticamente enquanto o contrato estiver ativo. Sem necessidade de reativar.