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# Monitoramento Deep & Dark Web

> Condições Gerais da cobertura de monitoramento contínuo de vazamento de dados.

<div className="mb-8 border-b border-zinc-200 dark:border-zinc-800 pb-6">
  <div className="flex items-center gap-3 mb-3">
    <div className="flex h-12 w-12 items-center justify-center rounded-lg bg-blue-50 dark:bg-blue-900/20 text-2xl">
      👁️
    </div>

    <h1 className="text-3xl font-bold text-zinc-900 dark:text-white">Monitoramento Deep & Dark Web</h1>
  </div>

  <p className="text-lg text-zinc-600 dark:text-zinc-400">Vigilância 24/7 contra hackers com alertas em tempo real sobre vazamento de dados</p>
</div>

## 1. Objeto e Definições

Esta cobertura destina-se a **monitorar continuamente** a Deep Web e Dark Web em busca de dados pessoais do usuário (CPF, e-mail, telefone, cartões de crédito) que possam ter sido vazados em incidentes de segurança, fornecendo alertas em tempo real para que o usuário tome medidas preventivas.

### Definições Importantes

* **Deep Web**: Parte da internet não indexada por mecanismos de busca tradicionais.
* **Dark Web**: Redes criptografadas acessíveis apenas por softwares específicos (ex: Tor), frequentemente usadas para comércio ilegal de dados.
* **Dados Monitorados**: CPF, E-mail principal, Telefone celular, Números de cartão de crédito (últimos 4 dígitos).
* **Frequência de Varredura**: Contínua (24 horas por dia, 7 dias por semana).

## 2. Serviços Incluídos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Monitoramento Contínuo" icon="radar">
    * Varredura automática 24/7 em fóruns de hackers
    * Análise de bases de dados vazadas (data breaches)
    * Identificação de credenciais comprometidas
    * Rastreamento de uso indevido de identidade
  </Accordion>

  <Accordion title="Alertas em Tempo Real" icon="bell">
    * Notificação imediata via SMS e E-mail
    * Detalhamento do tipo de dado vazado
    * Origem do vazamento (quando identificável)
    * Recomendações de ação imediata
  </Accordion>

  <Accordion title="Relatórios Detalhados" icon="file-chart-column">
    * Relatório mensal de exposição digital
    * Histórico de vazamentos identificados
    * Análise de tendências de risco
    * Comparação com média nacional
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 3. Limites de Uso

| Critério              | Limite                                      |
| :-------------------- | :------------------------------------------ |
| **Dados Monitorados** | 01 CPF + 01 E-mail + 01 Telefone            |
| **Alertas**           | Ilimitados                                  |
| **Relatórios**        | Mensal                                      |
| **Vigência**          | Durante todo o período de contrato          |
| **Território**        | Monitoramento global (alertas em português) |

## 4. Exclusões

<Warning>
  **NÃO estão cobertos** por esta assistência:
</Warning>

* Monitoramento de dados de terceiros (apenas titular do CPF)
* Remoção de dados de sites da Surface Web (internet comum) - isso é coberto por outra assistência
* Reembolso de valores roubados em fraudes financeiras
* Ações judiciais contra responsáveis pelo vazamento
* Monitoramento de dados corporativos (CNPJ)
* Dados que o próprio usuário publicou voluntariamente em redes sociais públicas

## 5. Obrigações do Usuário

Para utilizar esta cobertura, o usuário deve:

1. ✓ Fornecer dados pessoais corretos no cadastro (CPF, E-mail, Telefone)
2. ✓ Manter os dados de contato atualizados para receber alertas
3. ✓ Agir imediatamente ao receber um alerta (trocar senhas, bloquear cartões)
4. ✓ Não compartilhar senhas ou códigos de autenticação (2FA)
5. ✓ Notificar a Zentek em caso de mudança de e-mail ou telefone

## 6. Como Funciona

<Steps>
  <Step title="Cadastro Automático">
    Seus dados são automaticamente incluídos no sistema de monitoramento ao contratar o serviço.
  </Step>

  <Step title="Varredura Contínua">
    Nossos sistemas rastreiam 24/7 a Dark Web em busca de seus dados.
  </Step>

  <Step title="Alerta Imediato">
    Se seus dados forem encontrados, você recebe um alerta via SMS e E-mail em até 1 hora.
  </Step>

  <Step title="Ação Recomendada">
    Siga as orientações do alerta (ex: trocar senha do e-mail, bloquear cartão).
  </Step>

  <Step title="Suporte Especializado">
    Se precisar de ajuda, acione o Suporte Especialista 24/7 (cobertura separada).
  </Step>
</Steps>

## 7. Exemplos de Alertas

<Tabs>
  <Tab title="Vazamento de E-mail">
    **Alerta**: Seu e-mail foi encontrado em um vazamento do site XYZ.com ocorrido em 15/11/2024.

    **Dados Comprometidos**: E-mail + Senha

    **Ação Recomendada**:

    1. Troque imediatamente a senha do e-mail
    2. Ative autenticação de dois fatores (2FA)
    3. Verifique se você usa a mesma senha em outros sites e troque-as
  </Tab>

  <Tab title="Vazamento de CPF">
    **Alerta**: Seu CPF foi identificado em um fórum de hackers sendo comercializado.

    **Dados Comprometidos**: CPF + Nome + Data de Nascimento

    **Ação Recomendada**:

    1. Monitore extratos bancários e de cartão de crédito
    2. Ative alertas de transações no seu banco
    3. Considere solicitar bloqueio preventivo de crédito (Serasa/SPC)
  </Tab>
</Tabs>

<Info>
  **Tempo de Detecção**: Em média, detectamos vazamentos **45 dias antes** de se tornarem públicos.
</Info>